什么都听不见吗？如果您的音棒没有声音，该怎么办

无声电影在1900年代可能大受欢迎，但现在，看一部没有声音对话的电影并不是很有趣。一台薄薄的平板电视看起来可能很棒，但它通常需要高质量的音响系统来获得它应得的音频。这就是音棒的用武之地，它可以把电视微弱的内置扬声器变成身临其境的音频体验。

然而，有时事情会出错，你的电视最终没有音频输出。如果你的Soundbar听不到任何声音，有几个故障排除步骤可以让你的对讲机重新启动并运行。

1.仔细检查您的输入和输出

假设您已经确保调高了音量，您的第一步应该是检查输入。如果你的电视插入了Soundbar的HDMI 1端口，请确保你的Soundbar设置为HDMI 1。并检查你的端口是否正确–如果你认为它插入了HDMI 1，而它实际上是HDMI 2，那么你就会引发很多不必要的挫折。

一些音棒为你的手机配备了一个配套的应用程序，所以尝试使用它来更改输入，因为它可能比遥控器更可靠。如果你一直在使用这款应用，那就试着用遥控器吧，以确保万无一失。

如果输入没有问题，它可能是您的输出。打开电视的音频设置，并确保将电视设置为将音频输出到正确的位置。这可能需要为您使用的电缆选择相应的设置-如HDMI输出或数字输出，而不是电视扬声器。如果您的电视是用光缆(也称为TOSLink)插入的，请寻找光纤或数字输入选项。

2.解决HDMI ARC问题

无论你的“来源”是蓝光播放器、电缆盒、流媒体设备还是游戏机，都有多种方法可以将音棒连接到你的电视上。如果您要将信号源连接到电视，然后通过HDMI将音频发送到Soundbar，则需要与HDMI ARC或音频返回频道兼容的设备。

这可能是一件很难设置的事情。例如，大多数电视只有一个支持ARC的接口，但它并不总是你所期望的那个。您可能已将HDMI数据线插入HDMI 1，但只有HDMI 3具有ARC功能。在继续之前，请仔细检查您是否已连接到标记为ARC或eARC的端口。

此外，您可能还必须在电视和音棒上启用一项名为HDMI-CEC的功能。这允许你的电视遥控器控制你的音棒，反之亦然，这通常是ARC正常工作所必需的。令人恼火的是，它在每一款电视上都被称为不同的东西–三星称其为Anynet+，索尼称其为Bravia Sync，LG称其为SimpLink。

只需确保您已正确完成所有操作，并仔细阅读手册中的每个步骤和设置即可。如果无法使用HDMI ARC，请尝试使用光缆。我发现这在过去更可靠一些，尽管它可能不能发送所有的音频格式，这是它自己的问题。

3.查找兼容的音频格式

电影和电视的音频通常以几种音频格式中的一种进行编码。大多数流媒体内容以Dolby Digital或Dolby Digital Plus编码，而蓝光可以使用Dolby格式或DTS。一些设备可以自己解码音频，并将其作为原始PCM发送。

但问题是：并不是所有的设备都能够解码每种声音格式。例如，一些电视可能只能解码Dolby Digital，而不能解码一些蓝光光盘上的DTS音频。与此同时，光缆没有足够的带宽来传输5.1声道PCM，也没有能力发送Dolby Atmos信号。这就是说，如果你试图向你的电视或音棒发送一种无法解码的格式，你将得不到任何音频。

最好的办法是查看电视机和音棒的说明书或Rings数据库，看看内置了哪些音频格式。你还需要查看电视的音频设置，选择正确的声音格式才能正常工作。寻找在比特流、杜比数字、PCM或类似格式之间更改声音格式的选项。尝试使用此设置，看看您是否可以找到有效的设置-您的音棒或信号源设备上可能也有类似的设置。

对于立体声，您应该不会有问题找到正确的设置，但如果您尝试使用环绕立体声，这可能会变得非常复杂，因此您需要尝试设置。根据您发送的音频类型，HDMI ARC可能是您唯一的选择，因为它为高保真音频格式提供了更多带宽。

4.将信号源直接插入Soundbar

如果您的Soundbar有足够的端口，如果您先将音源盒插入Soundbar，然后将Soundbar插入电视，您可能会发现一切都更可靠。它消除了HDMI ARC和光缆带宽限制带来的许多麻烦，并有助于减少音频延迟。

当然，缺点是您的Soundbar上的端口数量有限；许多端口可能只有一个HDMI输入。它也不适用于电视的内置应用程序或天线调谐器，后者需要HDMI ARC或光驱。不过，如果你的游戏机或蓝光播放器有问题，可以试着把它插到音棒上，而不是电视上。

5.关闭睡眠计时器

许多电视和音棒都有内置功能，可以在一段时间不活动后关闭它们。有时这是自动的–检查你的设备手册–在这种情况下，如果你的节目暂停了很长一段时间，你可能不得不用遥控器叫醒它。

在其他情况下，这是一个可以打开和关闭的功能。检查您的电视和音棒的设置是否存在您可能意外设置的睡眠计时器设置。您还可以关闭任何可能扰乱声音输出的“ECO”设置，以努力节省能源。

6.重新配对低音炮和环绕扬声器

也许您听到的是主音棒中的音频，但不是随附的其他环绕扬声器或低音炮。由于这些附加组件通常与Soundbar进行无线通信，因此它们有时会被切断。尝试从墙上拔下低音炮和/或后置扬声器，然后将其重新插入。

您可能还需要按低音炮或后置扬声器上的一对按钮，才能将它们重新连接到您的主音棒。查看手册以了解如何执行此操作的完整说明，因为不同的型号可能会有所不同。

7.更新固件或执行出厂重置

最后，如果上述选项都不起作用，在电视和音棒的设置中搜索更新固件的选项，以防最近发布的版本修复了潜在的错误。如果所有其他方法都失败，请尝试在一台或两台设备上重置出厂设置。

如果你尝试联系公司的支持，他们几乎肯定会提供这一点作为故障排除步骤，所以你不妨在拨打那个号码之前尝试一下。